1. Cosa Sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Questi file contengono informazioni che vengono rilette dal sito durante visite successive, permettendo di riconoscerti e migliorare la tua esperienza di navigazione.
I cookie possono essere memorizzati per la durata di una sessione (fino alla chiusura del browser) o per periodi più lunghi, a seconda della loro funzione specifica.
2. Come Utilizziamo i Cookie
Il sito web kukaka.org utilizza diversi tipi di cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico, personalizzare i contenuti e migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo sia cookie proprietari (impostati direttamente dal nostro sito) sia cookie di terze parti (impostati da servizi esterni che utilizziamo).
Importante: Continuando a navigare sul nostro sito, acconsenti all'utilizzo dei cookie secondo questa policy. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser.
3. Tipologie di Cookie Utilizzati
Cookie Tecnici Necessari
Finalità: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disabilitati nei nostri sistemi. Vengono impostati solo in risposta ad azioni da te effettuate che costituiscono una richiesta di servizi.
Durata: Sessione o fino a 12 mesi
Esempi:
- Cookie di sessione per mantenere lo stato di login
- Cookie per il carrello degli acquisti
- Cookie per le preferenze di lingua
- Cookie di sicurezza anti-CSRF
Cookie Analitici e di Performance
Finalità: Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico, misurare e migliorare le performance del nostro sito. Ci aiutano a capire quali sono le pagine più popolari e come i visitatori si muovono all'interno del sito.
Durata: Da 24 mesi a 26 mesi
Servizi utilizzati:
- Google Analytics: per analisi statistiche anonimizzate
- Google Tag Manager: per gestione tag di tracciamento
- Hotjar: per analisi comportamentale e heatmap
Cookie di Marketing e Pubblicità
Finalità: Questi cookie vengono utilizzati per mostrarti annunci pubblicitari più rilevanti per te e i tuoi interessi. Possono anche essere utilizzati per limitare il numero di volte che vedi un annuncio e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Durata: Da 30 giorni a 24 mesi
Servizi utilizzati:
- Google Ads: per campagne pubblicitarie mirate
- Facebook Pixel: per remarketing su Facebook e Instagram
- LinkedIn Insight Tag: per analisi e remarketing B2B
Cookie di Social Media
Finalità: Questi cookie sono impostati da servizi di social media che abbiamo aggiunto al sito per permetterti di condividere i nostri contenuti con i tuoi amici e social network.
Durata: Variabile (da sessione a 24 mesi)
Piattaforme:
- Facebook: per pulsanti di condivisione e login social
- Instagram: per integrazione feed e condivisione
- WhatsApp: per pulsante di contatto diretto
4. Elenco Dettagliato dei Cookie
Di seguito trovi l'elenco completo dei cookie utilizzati dal nostro sito web:
| Nome Cookie |
Tipo |
Durata |
Descrizione |
cookies_accepted |
Tecnico |
1 anno |
Memorizza il consenso dell'utente per i cookie |
PHPSESSID |
Tecnico |
Sessione |
Identificatore di sessione del server |
_ga |
Analitico |
2 anni |
Google Analytics - distingue gli utenti |
_ga_XXXXXXXXXX |
Analitico |
2 anni |
Google Analytics 4 - identificatore proprietà |
_gid |
Analitico |
24 ore |
Google Analytics - distingue gli utenti |
_fbp |
Marketing |
3 mesi |
Facebook Pixel - tracciamento conversioni |
_hjid |
Analitico |
1 anno |
Hotjar - identificatore utente unico |
_hjFirstSeen |
Analitico |
30 minuti |
Hotjar - identifica prima visita |
5. Cookie di Terze Parti
Il nostro sito utilizza servizi forniti da terze parti che possono impostare i propri cookie. Questi servizi sono:
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Google Analytics raccoglie informazioni anonime su come i visitatori utilizzano il sito, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e le fonti di traffico.
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Google Ads
Utilizziamo Google Ads per mostrare annunci pubblicitari rilevanti agli utenti che hanno visitato il nostro sito. Questo servizio può tracciare le tue visite per personalizzare gli annunci.
Gestione annunci: Google Ads Settings
Facebook e Instagram
Utilizziamo Facebook Pixel per tracciare le conversioni dalle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, e per creare audience personalizzate per il remarketing.
Privacy Policy: Facebook Privacy Policy
6. Come Gestire i Cookie
Impostazioni del Browser
Puoi controllare e/o eliminare i cookie come desideri. Puoi eliminare tutti i cookie che sono già sul tuo computer e puoi impostare la maggior parte dei browser per impedire che vengano memorizzati.
Istruzioni per i principali browser:
- Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
- Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie e autorizzazioni del sito
Strumenti di Opt-out
Per i cookie pubblicitari, puoi utilizzare questi strumenti di opt-out:
7. Conseguenze della Disabilitazione
La disabilitazione dei cookie può influenzare la funzionalità del nostro sito web:
Cookie Tecnici Disabilitati
- Impossibilità di mantenere il login
- Perdita delle preferenze impostate
- Malfunzionamenti del carrello acquisti
- Problemi con i moduli di contatto
Cookie Analitici Disabilitati
- Impossibilità di migliorare il sito
- Perdita di statistiche utili
- Difficoltà nell'ottimizzazione
- Analisi meno precise
8. Cookie e Dispositivi Mobili
I cookie funzionano anche sui dispositivi mobili (smartphone e tablet). La gestione dei cookie sui dispositivi mobili dipende dal browser utilizzato:
- Safari (iOS): Impostazioni → Safari → Privacy e sicurezza
- Chrome (Android): Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
- Firefox (Mobile): Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza
9. Aggiornamenti della Cookie Policy
Questa Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei cookie che utilizziamo o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sui cookie che utilizziamo.
La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso un avviso sul nostro sito web.
10. Contatti e Supporto
Se hai domande sui cookie o su questa policy, puoi contattarci:
Email
privacy@kukaka.org
Risposta entro 48 ore
Telefono
+39 66 19073510
Lun-Ven: 9:00-18:00
Indirizzo
Via Toledo 245
80132 Napoli (NA)
Italia
11. Diritti dell'Utente
In relazione ai cookie e ai dati personali raccolti attraverso di essi, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui cookie che utilizziamo
- Diritto di rettifica: puoi correggere eventuali informazioni inesatte
- Diritto di cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati
- Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing
- Diritto di portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti sopra indicati.
La tua privacy è importante per noi. Utilizziamo i cookie solo per migliorare la tua esperienza sul nostro sito e per fornirti servizi personalizzati. Tutti i dati vengono trattati nel rispetto del GDPR e della normativa italiana sulla privacy.